8wins berkomitmen untuk melindungi data peribadi anda dengan standard keselamatan tertinggi. Halaman ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat anda.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian dari janji 8wins kepada setiap pengguna platform kami.
Semua data dihantar melalui penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kerajaan di seluruh dunia untuk melindungi maklumat sensitif.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api pelbagai lapisan, kawalan akses ketat dan pengawasan keselamatan sepanjang masa, 365 hari setahun.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, mengeksport atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui proses yang mudah dan telus.
8wins tidak pernah menjual, meminjamkan atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pengiklanan.
Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan — operasi akaun, keselamatan, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan.
Sistem keselamatan data 8wins diaudit secara berkala oleh pihak ketiga bebas bagi memastikan pematuhan terhadap piawaian industri terkini dan amalan terbaik.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 8wins ("kami", "platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform 8wins, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Di 8wins, kami memahami bahawa kepercayaan pemain adalah asas kepada semua yang kami lakukan. Apabila anda mempercayakan data peribadi anda kepada kami, kami mengambil tanggungjawab tersebut dengan amat serius. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda sentiasa tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 8wins — sama ada anda hanya melayari laman web, mendaftar akaun baharu, atau merupakan ahli aktif yang menggunakan perkhidmatan kami sepenuhnya. Ia merangkumi semua titik pengumpulan data termasuk laman web rasmi, aplikasi iOS dan Android, serta sebarang interaksi dengan pasukan sokongan kami.
Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan dan komited untuk sentiasa mengemas kini amalan kami seiring perkembangan teknologi dan perundangan berkaitan privasi data.
8wins mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan, penyelesaian masalah teknikal |
| Data Aktiviti | Sejarah permainan, tabiat taruhan, masa sesi | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, aduan | Rekod sokongan, penambahbaikan perkhidmatan |
Setengah maklumat dikumpulkan secara langsung apabila anda mengisikannya (contohnya semasa pendaftaran), manakala yang lain dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform (contohnya data teknikal dan aktiviti).
8wins menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Kegunaan utama data anda adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi pemasaran anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Walau bagaimanapun, komunikasi penting berkaitan akaun dan keselamatan tidak boleh dinyahdaftar kerana ia adalah sebahagian dari perkhidmatan teras kami.
8wins tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda untuk memastikan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang:
Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak ketiga mematuhi standard perlindungan data yang bersamaan atau lebih tinggi dari yang kami amalkan sendiri.
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal utama bagi pasukan 8wins. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
Walaupun 8wins mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.
8wins menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 8wins bagi anda.
8wins hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
Secara umumnya, tempoh simpanan adalah seperti berikut:
Selepas tempoh simpanan berakhir, data anda akan dipadamkan secara kekal atau dianominimkan supaya ia tidak lagi dapat mengenal pasti anda secara individu.
Sebagai pengguna platform 8wins, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.
Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sementara permintaan anda diselidiki.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 8wins melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan.
Platform 8wins adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Proses pengesahan umur (KYC) yang ketat dijalankan semasa pendaftaran untuk memastikan hanya individu yang layak dapat menggunakan platform kami. Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadamkan semua data berkenaan dan menutup akaun tersebut.
Jika anda percaya bahawa seseorang individu di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan 8wins dengan segera supaya tindakan yang sesuai dapat diambil.
8wins berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perkembangan teknologi, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan perkhidmatan.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda. Kelanjutan penggunaan platform 8wins selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh 8wins, pasukan kami sedia untuk membantu.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Komitmen kami adalah untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam waktu bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan siasatan lebih lanjut, kami akan memaklumkan perkembangan dalam tempoh 5 hari bekerja.